一、內容營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
在當下這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，如何抓住用戶(hù)的注意力，讓他們對你的品牌產(chǎn)生興趣和信任？答案就是：內容營(yíng)銷(xiāo)。
什么是內容營(yíng)銷(xiāo)？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)創(chuàng )造和傳播有價(jià)值、相關(guān)、吸引人的內容，來(lái)吸引和留住目標受眾，從而實(shí)現品牌推廣、銷(xiāo)售轉化、客戶(hù)忠誠等目的的營(yíng)銷(xiāo)策略。
那么，如何制定有效的內容營(yíng)銷(xiāo)策略呢？?jì)热轄I(yíng)銷(xiāo)的策略可以根據不同的內容類(lèi)型、目標受眾、渠道平臺、營(yíng)銷(xiāo)目的等因素進(jìn)行制定和調整。本文介紹了三種常見(jiàn)且實(shí)用的內容營(yíng)銷(xiāo)策略，分別是：
1）基礎內容營(yíng)銷(xiāo)策略
主要包括長(cháng)青內容、內容把手、熱點(diǎn)及節日內容、故事戰略、用戶(hù)創(chuàng )造內容（UGC）戰略、品牌社區戰略等。這些策略主要是利用自有媒體平臺，發(fā)布一些能夠體現企業(yè)深度價(jià)值、解決用戶(hù)問(wèn)題、引發(fā)情感共鳴、激勵用戶(hù)參與的內容，從而提高品牌知名度和影響力。
2）進(jìn)階內容營(yíng)銷(xiāo)策略
主要包括圖片營(yíng)銷(xiāo)、信息圖營(yíng)銷(xiāo)、效果導向視頻營(yíng)銷(xiāo)、幽默戰略、品牌導向的直播營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)、黑科技營(yíng)銷(xiāo)、聲音營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體品牌互動(dòng)等。這些策略主要是利用各種有沖擊力、有創(chuàng )意、有趣味的形式，吸引用戶(hù)的注意力，增加用戶(hù)的參與度和轉化率。
3）專(zhuān)業(yè)內容營(yíng)銷(xiāo)策略
主要包括專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內容（PGC）戰略和品牌生產(chǎn)內容（BGC）戰略。這些策略主要是利用專(zhuān)業(yè)人士或品牌自身的資源，輸出一些具有專(zhuān)業(yè)性、權威性、可信度的內容，從而提高品牌形象和美譽(yù)度，增強用戶(hù)的信任感和忠誠度。
下面將對這3種營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)一步細化說(shuō)明。
二、基礎內容策略
首先是基礎內容營(yíng)銷(xiāo)策略，這些內容通常包括以下幾種類(lèi)型：
長(cháng)青內容：指那些不受時(shí)間限制，具有持久價(jià)值的內容，比如行業(yè)知識、產(chǎn)品教程、用戶(hù)故事等。這類(lèi)內容可以幫助品牌建立權威性和信任感，吸引長(cháng)尾流量，提高搜索排名。
內容把手：指那些能夠快速吸引用戶(hù)關(guān)注，引發(fā)熱議和傳播的內容，比如話(huà)題挑戰、互動(dòng)游戲、創(chuàng )意視頻等。這類(lèi)內容可以幫助品牌提升曝光度和口碑，增加用戶(hù)粘性和轉化。
熱點(diǎn)及節日內容：指那些結合時(shí)事熱點(diǎn)或節日場(chǎng)景，與品牌相關(guān)聯(lián)的內容，比如新聞評論、節日祝福、活動(dòng)推廣等。這類(lèi)內容可以幫助品牌抓住用戶(hù)的注意力，展現品牌的時(shí)尚度和人性化。
故事戰略：指那些通過(guò)講述品牌故事、用戶(hù)故事、員工故事等，傳遞品牌理念和價(jià)值觀(guān)的內容，比如品牌歷史、用戶(hù)評價(jià)、員工風(fēng)采等。這類(lèi)內容可以幫助品牌建立情感連接，增強用戶(hù)的認同感和忠誠度。
用戶(hù)創(chuàng )造內容（UGC）戰略：指那些鼓勵和激勵用戶(hù)自主創(chuàng )作與品牌相關(guān)的內容，并在社交媒體上分享的策略，比如征集活動(dòng)、評選活動(dòng)、曬單活動(dòng)等。這類(lèi)策略可以幫助品牌利用用戶(hù)的影響力，擴大傳播范圍，提升信任度和口碑。
品牌社區戰略：指那些通過(guò)建立專(zhuān)屬的品牌社區或加入相關(guān)的行業(yè)社區，與用戶(hù)進(jìn)行深入的互動(dòng)和溝通的策略，比如論壇、微信群、QQ群等。這類(lèi)策略可以幫助品牌收集用戶(hù)反饋，了解用戶(hù)需求，培養用戶(hù)黏性和忠誠。
舉個(gè)例子，知名的電商平臺京東就是一個(gè)擅長(cháng)運用基礎內容營(yíng)銷(xiāo)策略的品牌。京東在自己的官方微博上發(fā)布了各種類(lèi)型的內容，包括產(chǎn)品推薦、優(yōu)惠信息、行業(yè)資訊、話(huà)題互動(dòng)、幽默搞笑等。這些內容不僅展現了京東的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)性，也展現了京東的人性化和趣味性。同時(shí)，京東還通過(guò)微博話(huà)題#京東618#發(fā)起了一系列的互動(dòng)活動(dòng)，邀請用戶(hù)參與抽獎、曬單、評選等，并借助明星、KOL等資源進(jìn)行傳播。
這些活動(dòng)不僅提高了京東的品牌曝光度和口碑，也增加了用戶(hù)的參與度和轉化率。據悉，京東618期間，京東微博話(huà)題閱讀量超過(guò)200億，參與人數超過(guò)3000萬(wàn)，微博粉絲增長(cháng)超過(guò)1000萬(wàn)。
那么，如何制定和執行基礎內容營(yíng)銷(xiāo)策略呢？我給出以下幾點(diǎn)建議：
1）明確目標受眾：要根據自己的品牌定位和產(chǎn)品特點(diǎn)，分析目標受眾的特征、需求、喜好、痛點(diǎn)等，制定適合他們的內容主題和形式。
2）選擇合適的平臺：要根據自己的內容類(lèi)型和目標受眾，選擇合適的自有媒體平臺進(jìn)行發(fā)布和傳播，比如微博、微信、抖音、小紅書(shū)等。
3）制定內容計劃：要根據自己的營(yíng)銷(xiāo)目的和內容類(lèi)型，制定內容發(fā)布的頻率、時(shí)間、風(fēng)格、語(yǔ)氣等，并根據數據反饋進(jìn)行優(yōu)化和調整。
4）增加內容互動(dòng)：要通過(guò)設置話(huà)題、提問(wèn)、投票、抽獎等方式，增加內容的互動(dòng)性和趣味性，鼓勵用戶(hù)參與和分享，提高用戶(hù)粘性和忠誠度。
5）跟蹤內容效果：要通過(guò)設置合理的指標，如閱讀量、點(diǎn)贊量、評論量、轉發(fā)量、點(diǎn)擊率、轉化率等，跟蹤內容的效果，并根據數據反饋進(jìn)行優(yōu)化和調整。
三、進(jìn)階內容營(yíng)銷(xiāo)策略
進(jìn)階內容營(yíng)銷(xiāo)策略通常包括以下幾種類(lèi)型：
1）圖片營(yíng)銷(xiāo)：指那些利用圖片的視覺(jué)效果，傳遞品牌信息或引發(fā)用戶(hù)情感的內容，比如美圖、海報、表情包等。這類(lèi)內容可以幫助品牌提升視覺(jué)識別度和美譽(yù)度，增加用戶(hù)的好感度和分享度。
2）信息圖營(yíng)銷(xiāo)：指那些利用圖表、圖解、圖示等方式，將復雜的數據或信息簡(jiǎn)化、可視化、易懂化的內容，比如數據報告、知識總結、流程說(shuō)明等。這類(lèi)內容可以幫助品牌展現專(zhuān)業(yè)性和權威性，增加用戶(hù)的信任感和學(xué)習興趣。
3）效果導向視頻營(yíng)銷(xiāo)：指那些利用視頻的動(dòng)態(tài)效果，展示產(chǎn)品或服務(wù)的功能、效果、優(yōu)勢或使用場(chǎng)景的內容，比如產(chǎn)品演示、用戶(hù)評測、案例分享等。這類(lèi)內容可以幫助品牌展現實(shí)力和價(jià)值，增加用戶(hù)的認知度和購買(mǎi)意愿。
4）幽默戰略：指那些利用幽默的語(yǔ)言或形式，制造笑點(diǎn)或反差，與品牌相關(guān)聯(lián)的內容，比如搞笑視頻、段子、漫畫(huà)等。這類(lèi)內容可以幫助品牌展現人性化和趣味性，增加用戶(hù)的親和度和傳播度。
品牌導向的直播營(yíng)銷(xiāo)：指那些利用直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)效果，展示品牌的產(chǎn)品或服務(wù)，與用戶(hù)進(jìn)行溝通和交易的內容，比如直播帶貨、直播問(wèn)答、直播體驗等。這類(lèi)內容可以幫助品牌展現真實(shí)性和服務(wù)性，增加用戶(hù)的參與度和轉化率。
5）創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)：指那些利用創(chuàng )意的思維或技術(shù)，打破常規或慣例，與品牌相關(guān)聯(lián)的內容，比如創(chuàng )意廣告、創(chuàng )意設計、創(chuàng )意活動(dòng)等。這類(lèi)內容可以幫助品牌展現創(chuàng )新性和差異性，增加用戶(hù)的驚喜度和記憶度。
6）黑科技營(yíng)銷(xiāo)：指那些利用黑科技的概念或應用，展示品牌的前沿或領(lǐng)先，與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)或體驗的內容，比如人工智能、虛擬現實(shí)、增強現實(shí)等。這類(lèi)內容可以幫助品牌展現科技感和未來(lái)感，增加用戶(hù)的好奇度和體驗度。
7）聲音營(yíng)銷(xiāo)：指那些利用聲音的感染力，傳遞品牌信息或引發(fā)用戶(hù)情感的內容，比如音樂(lè )、歌曲、故事、口令等。這類(lèi)內容可以幫助品牌提升聽(tīng)覺(jué)識別度和情感共鳴，增加用戶(hù)的喜愛(ài)度和洗腦度。
8）社交媒體品牌互動(dòng)：指那些利用社交媒體平臺的特點(diǎn)和功能，與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)或合作的內容，比如話(huà)題討論、用戶(hù)評價(jià)、KOL合作、UGC征集等。這類(lèi)內容可以幫助品牌利用社交媒體的影響力和裂變效應，擴大傳播范圍，提升品牌口碑和忠誠度。
舉個(gè)例子，知名的美妝品牌完美日記就是一個(gè)擅長(cháng)運用進(jìn)階內容營(yíng)銷(xiāo)策略的品牌。完美日記在各大社交媒體平臺上發(fā)布了各種類(lèi)型的內容，包括圖片、視頻、信息圖、幽默、創(chuàng )意、黑科技等。這些內容不僅展現了完美日記的產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌形象，也展現了完美日記的創(chuàng )新性和趣味性。
同時(shí)，完美日記還通過(guò)社交媒體與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)或合作，比如話(huà)題挑戰、用戶(hù)評價(jià)、KOL合作、UGC征集等。這些活動(dòng)不僅提高了完美日記的品牌曝光度和口碑，也增加了用戶(hù)的參與度和轉化率。據悉，完美日記在2020年雙十一期間，成為天貓美妝類(lèi)目第一名，銷(xiāo)售額超過(guò)10億元。
那么，如何制定和執行進(jìn)階內容營(yíng)銷(xiāo)策略呢？有以下幾個(gè)方式：
1）突出內容特色：要根據自己的品牌特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)勢，選擇合適的內容形式和風(fēng)格，打造出有特色、有差異、有沖擊力的內容，讓用戶(hù)產(chǎn)生興趣和好奇。
2）關(guān)注內容質(zhì)量：要根據自己的目標受眾和渠道平臺，制作出高質(zhì)量、高清晰度、高適配度的內容，讓用戶(hù)產(chǎn)生信任和認可。
3）利用內容技術(shù)：要根據自己的內容類(lèi)型和營(yíng)銷(xiāo)目的，利用各種技術(shù)手段或工具，提升內容的效果和體驗，讓用戶(hù)產(chǎn)生驚喜和洗腦。
4）結合內容場(chǎng)景：要根據自己的內容主題和目標受眾，結合時(shí)事熱點(diǎn)或節日場(chǎng)景，制作出有針對性、有情感化、有共鳴的內容，讓用戶(hù)產(chǎn)生關(guān)注和參與。
四、專(zhuān)業(yè)內容營(yíng)銷(xiāo)策略
專(zhuān)業(yè)內容營(yíng)銷(xiāo)策略包括以下兩種類(lèi)型：
1）專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內容（PGC）戰略：指那些由專(zhuān)業(yè)人士或機構創(chuàng )作或審核的內容，比如專(zhuān)家訪(fǎng)談、行業(yè)報告、學(xué)術(shù)論文、白皮書(shū)等。這類(lèi)內容可以幫助品牌展現專(zhuān)業(yè)性和權威性，增加用戶(hù)的信任感和學(xué)習興趣。
2）品牌生產(chǎn)內容（BGC）戰略：指那些由品牌自身創(chuàng )作或審核的內容，比如品牌故事、品牌理念、品牌文化、品牌活動(dòng)等。這類(lèi)內容可以幫助品牌展現品牌形象和價(jià)值觀(guān)，增加用戶(hù)的認同感和忠誠度。
比如知名的教育品牌新東方就是一個(gè)擅長(cháng)運用專(zhuān)業(yè)內容營(yíng)銷(xiāo)策略的品牌。新東方在自己的官方網(wǎng)站上發(fā)布了各種類(lèi)型的內容，包括教育資訊、考試指南、課程介紹、名師講座、學(xué)員故事等。這些內容不僅展現了新東方的教育理念和服務(wù)質(zhì)量，也展現了新東方的教育成果和社會(huì )責任。
同時(shí)，新東方還通過(guò)各種渠道與用戶(hù)進(jìn)行溝通和互動(dòng)，比如在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)課程、在線(xiàn)測評、在線(xiàn)活動(dòng)等。這些活動(dòng)不僅提高了新東方的品牌曝光度和口碑，也增加了用戶(hù)的參與度和轉化率。據悉，新東方在2020年財年，實(shí)現營(yíng)收超過(guò)100億元，學(xué)員人數超過(guò)1000萬(wàn)。
想要制定和執行專(zhuān)業(yè)內容營(yíng)銷(xiāo)策略，你可以通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)實(shí)現：
1）確定目標受眾：要根據自己的品牌定位和產(chǎn)品特點(diǎn)，確定目標受眾的特征、需求、喜好、痛點(diǎn)等，并根據他們的知識水平和興趣點(diǎn)，制定適合他們的內容主題和形式。
2）選擇合適的平臺：要根據自己的內容類(lèi)型和目標受眾，選擇合適的平臺進(jìn)行發(fā)布和傳播，比如官網(wǎng)、微信公眾號、知乎、今日頭條等。
3）制定內容計劃：要根據自己的營(yíng)銷(xiāo)目的和內容類(lèi)型，制定內容發(fā)布的頻率、時(shí)間、風(fēng)格、語(yǔ)氣等，并根據數據反饋進(jìn)行優(yōu)化和調整。
4）增加內容互動(dòng)：要通過(guò)設置話(huà)題、提問(wèn)、投票、抽獎等方式，增加內容的互動(dòng)性和趣味性，鼓勵用戶(hù)參與和分享，提高用戶(hù)粘性和忠誠度。
5、跟蹤內容效果：要通過(guò)設置合理的指標，如閱讀量、點(diǎn)贊量、評論量、轉發(fā)量、點(diǎn)擊率、轉化率等，跟蹤內容的效果，并根據數據反饋進(jìn)行優(yōu)化和調整。
內容營(yíng)銷(xiāo)是一種以用戶(hù)為中心，以?xún)热轂檩d體，它可以幫助企業(yè)在信息爆炸的時(shí)代，突出自己的品牌特色和產(chǎn)品優(yōu)勢，建立與目標受眾的信任和關(guān)系，從而實(shí)現品牌推廣、銷(xiāo)售轉化、客戶(hù)忠誠等目的。
它不僅可以幫助企業(yè)提高曝光度和影響力，還可以提高企業(yè)的轉化及收益，降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本和風(fēng)險，是企業(yè)在數字化時(shí)代必不可少的營(yíng)銷(xiāo)手段。
