市場(chǎng)細分：依據用戶(hù)的需求和欲望、使用行為和消費習慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干用戶(hù)的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。每一個(gè)用戶(hù)群就是一個(gè)細分市場(chǎng)，每一個(gè)細分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的用戶(hù)構成的群體。
小而美的產(chǎn)品，大多并不是像市面上一些產(chǎn)品負責人說(shuō)的那樣“因為我們有情懷，所以我們選擇小而美，而放棄大而全”，其實(shí)說(shuō)到底就是定位的問(wèn)題，并不是不想做大而全，只是做不到，或者說(shuō)已經(jīng)被被人捷足先登，自己已經(jīng)沒(méi)有了先發(fā)優(yōu)勢，根據市場(chǎng)的細分以及競爭戰略，只能強大競爭對手的盲點(diǎn)或者看不上的點(diǎn)進(jìn)攻。
所以選擇一個(gè)小的細分市場(chǎng)，市場(chǎng)細分后競爭也隨之降低，但競爭還存在，所以就需要進(jìn)一步做精做美，其實(shí)每一個(gè)小而美的產(chǎn)品在不斷的發(fā)展和迭代的過(guò)程中都會(huì )有一個(gè)大而全的趨勢，即使細分市場(chǎng)再小，也會(huì )面對不同需求的用戶(hù)，除非你的產(chǎn)品市場(chǎng)小到了點(diǎn)的維度，但是那樣其實(shí)就沒(méi)有存在的必要了，因為用戶(hù)的飽和量限制了產(chǎn)品的發(fā)展和以后的收益。
做產(chǎn)品要克制，尤其當定位是在細分市場(chǎng)時(shí)，但是說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)就不輕松了，因為現在移動(dòng)產(chǎn)品是否成功的一個(gè)決定因素就是用戶(hù)量，為了獲取更多的用戶(hù)，就得滿(mǎn)足多樣性的需求，就得將小慢慢變大，但是對于細分市場(chǎng)的產(chǎn)品來(lái)講還是得回到初心，找到你的核心需求，重點(diǎn)完善你的核心能力，通過(guò)口碑再在核心用戶(hù)的周邊擴展新的用戶(hù)群，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品功能也好內容也好就得慢慢向外延伸了，但是節奏不宜過(guò)快。
很多產(chǎn)品都是從工具再到平臺，最后才形成自己的生態(tài)，工具類(lèi)產(chǎn)品可以說(shuō)市場(chǎng)不斷細分后的一種普遍的產(chǎn)物。
市場(chǎng)的細分說(shuō)到底是用戶(hù)的細分，用戶(hù)的細分是本質(zhì)，但是根據細分的表象因素，可以將移動(dòng)醫療市場(chǎng)上的APP按照以下三個(gè)大的維度進(jìn)行細分：功能（健康管理相關(guān)的功能細分）、內容（疾病的分類(lèi)細分）、用戶(hù)（用戶(hù)的基本屬性細分）。
一、按照健康服務(wù)功能細分
在之前的一篇文章《40個(gè)健康醫療APP服務(wù)功能的統計》中有介紹現在市面上醫療APP中與健康相關(guān)的服務(wù)功能有哪些，大家有興趣可以看看。
其中有列出37個(gè)與健康相關(guān)的服務(wù)功能（見(jiàn)表）
微信中的一個(gè)漂流瓶功能都可以單純發(fā)展成為一個(gè)APP，同樣很多移動(dòng)健康醫療功能也在細分市場(chǎng)上尋找生成壯大的機會(huì )。
這里主要對市面上可找到的以一個(gè)獨立的服務(wù)功能為核心創(chuàng )建的產(chǎn)品為分析對象，其中在功能范圍細分的產(chǎn)品有：在線(xiàn)問(wèn)診、體檢預約、疾病自測、健康數據監測、健康飲食、病友社區等6個(gè)細分市場(chǎng)，應該還有很多小眾的就不在此介紹了，其中列出的APP多是截止2018年依然在更新，同時(shí)下載量超過(guò)5萬(wàn)的產(chǎn)品，當然如果對應細分市場(chǎng)產(chǎn)品比較多的話(huà)肯定是選擇較優(yōu)的產(chǎn)品作為代表，如果大家有發(fā)現更好的健康醫療產(chǎn)品，歡迎推薦。
1.在線(xiàn)問(wèn)診
在線(xiàn)問(wèn)診：用戶(hù)向醫生提出問(wèn)題，尋求答案，并付出一定酬勞；醫生出賣(mài)相關(guān)知識、經(jīng)驗提供解決方案，同時(shí)獲得相應的報酬。
在線(xiàn)問(wèn)診可以說(shuō)是移動(dòng)醫療市場(chǎng)最容易切入的一個(gè)市場(chǎng)，當然也是競爭最激烈的領(lǐng)域，現在在線(xiàn)問(wèn)診多作為一個(gè)基礎能力為產(chǎn)品中的其他服務(wù)提供支持。
存在A(yíng)PP：春雨醫生、好大夫、微醫等；不過(guò)現在這些產(chǎn)品已不是單純的在線(xiàn)問(wèn)診類(lèi)產(chǎn)品了，這些產(chǎn)品在引進(jìn)大量的醫生和線(xiàn)上服務(wù)的同時(shí)也積累了大量的用戶(hù)，這是他們的優(yōu)勢也是對其他闖入者的壁壘，這樣些用戶(hù)已成規模的產(chǎn)品已經(jīng)逐步在像大而全的平臺過(guò)渡了。
成功要素：需要大量的線(xiàn)上醫生資源，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)。
為什么使用這個(gè)產(chǎn)品？
- 用戶(hù)1：醫院就診價(jià)格高，在線(xiàn)問(wèn)診價(jià)格相對便宜；
- 用戶(hù)2：去醫院比較麻煩，醫院流程比較繁瑣，在線(xiàn)問(wèn)診比較方便高效，節約時(shí)間；
- 用戶(hù)3：自我感覺(jué)問(wèn)題不大，沒(méi)必要去醫院，小問(wèn)題在線(xiàn)問(wèn)診就可以解決；
- 用戶(hù)4：在平臺上有認識的醫生或者長(cháng)期聯(lián)系的醫生在線(xiàn)上坐診，所以選擇在線(xiàn)問(wèn)診。
產(chǎn)品價(jià)值：解決用戶(hù)的健康問(wèn)題并給出是否去醫院就醫的建議，用戶(hù)的分流，緩解醫院的壓力，便于醫生與用戶(hù)的長(cháng)期實(shí)時(shí)管理（對于慢性?。?。
在線(xiàn)問(wèn)診的服務(wù)形式
- 醫生搶單形式：用戶(hù)購買(mǎi)服務(wù)后提交咨詢(xún)問(wèn)題，平臺上的醫生通過(guò)搶單的形式獲得提供服務(wù)的機會(huì )；
- 平臺分發(fā)形式：用戶(hù)購買(mǎi)服務(wù)后提交咨詢(xún)問(wèn)題，平臺通過(guò)指派醫生提供服務(wù)的形式，讓醫生提供服務(wù)；
春雨和平安好醫生的“快速提問(wèn)”背后形式應該是這兩種形式中的一種，也不排除兩種形式按照時(shí)間段或者高峰期低峰期交叉組合的形式讓醫生為用戶(hù)提供服務(wù)
- 用戶(hù)指定醫生形式：用戶(hù)通過(guò)尋找醫生，再直接向醫生購買(mǎi)在線(xiàn)問(wèn)診服務(wù)，直接一對一的提供服務(wù)；
- 付費懸賞：用戶(hù)發(fā)布問(wèn)題，設置懸賞金額，一群醫生來(lái)解答，用戶(hù)選擇最優(yōu)的解答醫生獲得懸賞金額，其中好大夫和微醫中都有這種形式；
- 在具體的問(wèn)診溝通形式上，問(wèn)診又可以分為：圖文咨詢(xún)、電話(huà)問(wèn)診、視頻問(wèn)診，不同形式的服務(wù)價(jià)格也不同，服務(wù)質(zhì)量和效果也會(huì )不同。
2.體檢預約
體檢預約：用戶(hù)在線(xiàn)上選擇體檢套餐或者體檢項目后，填寫(xiě)預約信息后在線(xiàn)下去體檢。
存在A(yíng)PP：51健康管理、愛(ài)康國賓、每天健康等。
成功要素：需要線(xiàn)上購買(mǎi)預約和線(xiàn)下體檢以及各個(gè)醫院體檢系統的完整對接，需要用戶(hù)、平臺、醫生、醫院多方的合作，這樣用戶(hù)的體檢數據才能成為平臺的無(wú)形資產(chǎn)，同時(shí)優(yōu)化體檢中心的體檢流程，提高體檢效率，為用戶(hù)提供個(gè)性專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
為什么使用這個(gè)產(chǎn)品？
- 用戶(hù)1：在線(xiàn)下體檢、繳費排隊太無(wú)聊太浪費時(shí)間，線(xiàn)上預約方便；
- 用戶(hù)2：線(xiàn)下只能預約當天的還經(jīng)常預約不到，線(xiàn)上可以預約將來(lái)7天的，而且可以選擇預約時(shí)間或者更換，線(xiàn)下就相對麻煩些；
- 用戶(hù)3：線(xiàn)下體檢時(shí)選擇套餐選擇體檢項目，涉及隱私，人太多，線(xiàn)上預約快捷，而且沒(méi)人圍觀(guān)。
產(chǎn)品價(jià)值：提高用戶(hù)和醫院的體檢效率，節省用戶(hù)和醫院的時(shí)間。
體檢預約的服務(wù)形式
- 體檢套餐商品形式：最為普遍的一種形式，即單純的一種商品，用戶(hù)購買(mǎi)了體檢套餐商品，需要去線(xiàn)下醫院排隊體檢，只解決了購買(mǎi)付費這一環(huán)；
- 體檢卡預約：醫院線(xiàn)下通過(guò)各種形式線(xiàn)下出售各種體檢卡，體檢卡中包含具體的體檢套餐或體檢項目，用戶(hù)在平臺直接輸入卡號，填寫(xiě)預約信息即可預約，該形式為線(xiàn)下購買(mǎi)，線(xiàn)上預約；
- 體檢套餐預約：用戶(hù)購買(mǎi)固定的套餐，然后在線(xiàn)上填寫(xiě)預約信息，在預約時(shí)間去線(xiàn)下進(jìn)行體檢即可，解決了醫院和用戶(hù)相關(guān)的繳費和掛號的環(huán)節；
- 問(wèn)卷推薦預約：用戶(hù)通過(guò)作答平臺或醫院設置的體檢問(wèn)卷，然后平臺根據背后設置的推薦邏輯，推薦體檢套餐或者體檢項目給用戶(hù)，用戶(hù)確認后再繳費預約，一定程度上解決了用戶(hù)選擇套餐的環(huán)節，特別是對那些不知道自己的身體需要做什么體檢的用戶(hù)；
- 醫生推薦預約：醫生通過(guò)與用戶(hù)進(jìn)行交流溝通，根據自己的知識和經(jīng)驗像用戶(hù)推薦體檢套餐或者體檢項目，其實(shí)與問(wèn)卷推薦預約整體流程一樣，只是醫生推薦預約變成了人工操作的，由于健康方面的信息定性的內容很多，所以很多程序都無(wú)法做到精準全面的推薦，相對來(lái)講醫生推薦更可靠點(diǎn)，同時(shí)這種形式的預約費用也會(huì )貴些；
- 體檢套餐+項目預約：用戶(hù)選擇一個(gè)基礎體檢套餐，并且可以額外選擇其他體檢項目進(jìn)行組合的預約形式，這種主要是針對有一定醫學(xué)知識的用戶(hù)，滿(mǎn)足了這些用戶(hù)的個(gè)性要求；
- 另外根據預約個(gè)體的不同又可以分為個(gè)人預約和單位預約，以上各種形式均可適用于個(gè)人預約，但是單位預約的預約項目一般是固定的不可變更的。
3.疾病自測
疾病自測：用戶(hù)通過(guò)作答問(wèn)卷、選擇癥狀等形式，初步了解自己的健康狀況或確定疾病范圍，為用戶(hù)就診或用藥前提供參考。
存在A(yíng)PP：自測用藥。
成功要素：自測邏輯的嚴謹，準確、專(zhuān)業(yè)。
為什么使用該產(chǎn)品？
- 用戶(hù)1：我知道自己處在亞健康狀態(tài)，想自我檢測下知道自己的亞健康程度；
- 用戶(hù)2：我身體沒(méi)什么大的毛病，但是偶爾有些地方不適，也不嚴重，想自我檢測下看看能不能找到答案，然后再考慮去不去醫院；
- 用戶(hù)3：我比較注重養生，身體很健康，但是像定期了解下自己的身體狀況；
- 用戶(hù)4：我男盆友工作很忙基本沒(méi)時(shí)間去鍛煉或者有什么小毛病也沒(méi)時(shí)間去醫院，我先通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品幫他測試下先。
產(chǎn)品價(jià)值：達到早知道早治療的預防，提供輕量級的用藥或就診方案，用戶(hù)可根據結果判斷自己是否需要進(jìn)一步去就診。
疾病自測的服務(wù)形式
- 選擇癥狀形式：直接列出疾病癥狀，用戶(hù)選擇，平臺根據用戶(hù)的選擇逐步縮小可能患有疾病的范圍，最后按照癥狀與疾病的關(guān)聯(lián)度，分析出用戶(hù)可能患有的疾病，并且按照患病幾率的高低列出供用戶(hù)參考
- 問(wèn)卷形式：將一個(gè)或一類(lèi)疾病所具備的典型特征整理成一套問(wèn)卷供用戶(hù)作答，最后分析出用戶(hù)可能患有的疾病
- 智能機器人問(wèn)答形式：僅僅是在交互和視覺(jué)上的形式不同，內部邏輯與上面兩種形式一致
- 數據上傳反饋形式：直接根據用戶(hù)上傳的健康體征數據，通過(guò)對疾病的重要指標的分析，計算出其與疾病的關(guān)聯(lián)度
4.健康數據監測
數據監測：平臺通過(guò)各種形式鼓勵用戶(hù)上傳健康數據，建立用戶(hù)的健康檔案，以用戶(hù)的健康數據為基礎為用戶(hù)提供個(gè)性化的健康干預
存在A(yíng)PP：體檢寶，像Keep，悅動(dòng)圈等也是
成功要素：監測數據的方便性、準確性，數據分析的專(zhuān)業(yè)性
為什么使用該成品？
- 用戶(hù)1：剛得了一場(chǎng)大病，現在正處在康復期，所以需要時(shí)刻注意這些體征數據，用這個(gè)產(chǎn)品都可以測量，很方便；
- 用戶(hù)2：我是患有慢性?。ǜ哐獕海?。通過(guò)這產(chǎn)品可以長(cháng)期記錄這個(gè)指標，查看指標趨勢；
- 用戶(hù)3：我開(kāi)始注重樣式了，自己健康指標需要定期的了解下，去醫院又沒(méi)必要，就選擇這個(gè)；
- 用戶(hù)4：主要是為了再外地可以關(guān)注父母的健康狀況，父母測量的數據，我都可以隨時(shí)看到，父母有什么問(wèn)題都不和我們說(shuō)，這下方便了。
產(chǎn)品價(jià)值：形成健康檔案，用戶(hù)查看自己或親朋的健康檔案，醫生或機構可以此檔案為參考依據做出對應的健康方案。
數據監測的服務(wù)形式
- 手動(dòng)記錄：用戶(hù)通過(guò)其他設備測量數據后，手動(dòng)記錄生成檔案，該形式是最初級的，也是效果最不好的一種，大多是作為一種輔助候選手段；
- 手機監控：手機內置的監測功能，如運動(dòng)、步數、心率等，改形式是最快捷方便的，但是通常手機內置的健康數據收集功能收集的數據類(lèi)型都比較單一，與疾病密切相關(guān)的數據很少；
- 外界設備上傳：外接設備通過(guò)藍牙，賬號或其他方式與APP連接，實(shí)現數據傳輸，接入到用戶(hù)的健康數據檔案中，該形式收集的數據是最全面的，但是需要一定的購買(mǎi)成本；
- 評測問(wèn)卷檢測：用戶(hù)通過(guò)作答平臺提供的專(zhuān)業(yè)問(wèn)卷來(lái)輸入相關(guān)的健康數據，多用于定性的健康數據的收集，但是多為用戶(hù)的主觀(guān)數據，有失準確性，同時(shí)對問(wèn)卷的專(zhuān)業(yè)性要求很高，一般只有核心用戶(hù)或者長(cháng)期的老用戶(hù)才會(huì )有積極性去長(cháng)期作；
- 體檢報告數據上傳：用戶(hù)在醫院的就醫，體檢等數據上傳至平臺，該渠道獲取的健康數據最為準確科學(xué)，但是需要平臺和醫院的高度對接才能完成，而現在大部分醫院的病人數據是不會(huì )提供給第三方平臺的，所以獲取難度較大。
（運動(dòng)數據也算是數據監測類(lèi)的產(chǎn)品，這個(gè)是在這個(gè)細分中做的比較極致了的）
5.健康飲食
健康飲食：平臺根據每個(gè)人的健康情況推薦不同的健康方案，并且支持線(xiàn)下推送健康方案實(shí)物，或者用戶(hù)選配食盤(pán)，商家配送。
成功要素：健康方案的合理性、安全性、適用性，調動(dòng)用戶(hù)的自律性。
存在A(yíng)PP：過(guò)日子。
為什么使用該產(chǎn)品？
- 用戶(hù)1：我是糖尿病患者，所以對飲食還是有一定要求的；
- 用戶(hù)2：我正在減肥，所以需要運動(dòng)和飲食相結合，科學(xué)鍛煉，健康飲食；
- 用戶(hù)3：我是運動(dòng)員，對飲食有嚴格的要求，在休假期間雖然可以自由飲食，但是也需要自律。
產(chǎn)品價(jià)值：讓用戶(hù)不在盲目飲食，提供科學(xué)的健康方案，督促用戶(hù)
健康飲食的服務(wù)形式
- 飲食方案推薦：平臺通過(guò)各種途徑（問(wèn)卷、醫生溝通、健康數據檔案）獲得用戶(hù)的最近健康狀況，然后根據健康狀況標簽推薦對應的健康方案，在健康方案實(shí)施的過(guò)程中通過(guò)鬧鐘、推送等手段督促用戶(hù)實(shí)施健康飲食方案；
- 線(xiàn)下推送實(shí)物：該形式是在上一種形式的基礎上將健康飲食方案延伸到了線(xiàn)下，線(xiàn)上推薦健康方案，線(xiàn)下在指定的時(shí)間提供對應的食物素材快遞到家；
- 藥膳推薦：結合中醫對健康方案的改進(jìn)。
6.病患交流
成功要素：信任關(guān)系的建立。
存在產(chǎn)品：媽媽社區、覓健、抗癌圈…
為什么使用該產(chǎn)品？
- 用戶(hù)1：我的病剛好，走了很多冤枉路，很像將看病就醫的經(jīng)驗分享給其他用戶(hù)，好讓他們少走些彎路，省些錢(qián)；
- 用戶(hù)2：我得病好久了，試了很多治療方案但就是不見(jiàn)好轉，所以想看看有沒(méi)有其他病友有成功的經(jīng)驗；
- 用戶(hù)3：自從得了這個(gè)病后越來(lái)越煩躁，想上來(lái)發(fā)泄下，找找同病相連的患者，得到其他人的安慰；
- 用戶(hù)4：我是醫生，業(yè)余時(shí)間我想為這里的病友提供些力所能及的幫助和建議；
- 用戶(hù)5：我似乎患者的親人，想來(lái)這里需求幫助。
產(chǎn)品價(jià)值：好醫生、好醫院的口碑傳播，為用戶(hù)了解醫生或醫院提供一種途徑，為有同樣疾病苦惱的用戶(hù)間建立一座溝通橋梁。
病患交流的形式
- UGC：?jiǎn)渭兊钠胀ㄓ脩?hù)與用戶(hù)間的交流溝通，這種形式在患者與患者間是最難建立信任的一種形式；
- PGC：久病成良醫，這里的P可以是這些久病成良醫的患者或患者家屬，這里的P也可以是經(jīng)驗豐富的醫生，將醫生引進(jìn)社區，但同時(shí)也需要避免各種醫生推薦廣告的發(fā)生；
- 健康號：醫生是創(chuàng )作者，患者是讀者，患者可以提問(wèn)留言，醫生可以作答解決問(wèn)題，可以發(fā)表自己見(jiàn)解分析，可結合知識付費促進(jìn)健康號的發(fā)展。
二 按照內容細分
這里說(shuō)的內容特指疾病內容，按照具體的疾病進(jìn)行市場(chǎng)的細分。
產(chǎn)品價(jià)值：可以幫助用戶(hù)系統地了解該疾病，向用戶(hù)推薦與該疾病相關(guān)的各類(lèi)康復、用藥建議等。
為什么使用該產(chǎn)品？
- 用戶(hù)1：我患有該疾病，所以想通過(guò)該產(chǎn)品了解與該疾病相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和信息；
- 用戶(hù)2：前些天檢查，指標顯示我有可能患有這種病的趨勢，所以想先了解下該疾病，希望通過(guò)自己的努力可以避免患該疾??；
- 用戶(hù)3：我是患者的親人…
分類(lèi)有：血壓、血糖、體重（肥胖）、視力、牙齒、腫瘤、癌癥、腎病、肝病、心理疾病、皮膚病、睡眠問(wèn)題、美容。
其中市場(chǎng)是主要針對具體疾病的APP產(chǎn)品有以下：
- 血壓：主要慢病之一，但是在各大應用市場(chǎng)卻沒(méi)有找到還在正常更新的同時(shí)用戶(hù)量又比較多的APP（歡迎大家提供）
- 血糖：掌上糖醫、大糖醫、糖護士…
- 體重：輕加減肥、keep…
- 視力：目鄰…
- 牙齒：愛(ài)牙…
- 腫瘤：咚咚腫瘤科…
- 癌癥：抗癌衛士、抗癌圈…
- 腎?。耗I衛士…
- 肝臟：肝友匯…
- 心理疾?。汉眯那?，壹心理，給力心理…
- 皮膚?。浩つw寶…
- 睡眠：小睡眠、海豚睡眠、蝸牛睡眠…
- 美容/整容：更美…
目前按照疾病分類(lèi)產(chǎn)品，從產(chǎn)品的下載量，更新頻率，內容和服務(wù)的豐富等幾個(gè)指標來(lái)看，血糖、體重（肥胖）、睡眠、美容（整容）這幾類(lèi)慢性疾病的產(chǎn)品發(fā)展較好更新較快，其他疾病的產(chǎn)品都比較小眾，發(fā)展一般。
三、按照用戶(hù)屬性細分
用戶(hù)屬性細分：以用戶(hù)的個(gè)人基本屬性為細分維度，根據用戶(hù)的年齡、性別、職業(yè)、所在地區的不同提供個(gè)性化的功能、內容的組合，推薦與當前用戶(hù)群最關(guān)注的健康問(wèn)題相關(guān)的服務(wù);
成功要素：細分的用戶(hù)群普遍處于亞健康或者長(cháng)期存在一些健康問(wèn)題，這些細分用戶(hù)的健康問(wèn)題在線(xiàn)上能夠較好地給出解決方案，如果是初創(chuàng )者最好是不需要大量的線(xiàn)上醫生或者線(xiàn)下醫院資源;
產(chǎn)品價(jià)值：根據用戶(hù)的屬性特點(diǎn)，為其提供全面的與之相關(guān)的健康服務(wù);
為什么使用該產(chǎn)品
用戶(hù)：我就是屬于產(chǎn)品所的這類(lèi)用戶(hù)，而且最近有點(diǎn)不適，所以上來(lái)看看；
產(chǎn)品已將目標用戶(hù)群限制的較為狹窄了，含有對應基本屬性的用戶(hù)都有可能使用。
年齡屬性
按照人體的生理年齡進(jìn)行或者特殊的生長(cháng)階段進(jìn)行細分。
兒童：親寶寶、寶寶樹(shù)、小豆苗…
孕婦：孕寶、孕期伴侶、嘟嘟醫生…
性別屬性
按照用戶(hù)的性別分
女：大姨媽、美柚、女性私人醫生…
男：男性私人醫生…
人妖：暫未找到，猜想在泰國應該可以找到類(lèi)似的產(chǎn)品。
區域屬性
按照用戶(hù)的所在的地域屬性進(jìn)行細分。
區域性APP：北京掛號網(wǎng)…
群體屬性
按照用戶(hù)所在的集體細分。
企事業(yè)單位APP：封閉的APP，一般不再APP市場(chǎng)上發(fā)布
醫院各機構APP：北京協(xié)和醫院…
職業(yè)屬性
目前市場(chǎng)上還未發(fā)現按照職業(yè)細分的移動(dòng)健康市場(chǎng)，如果硬要說(shuō)針對一個(gè)職業(yè)的醫療健康方面開(kāi)發(fā)一個(gè)APP的話(huà)，需要優(yōu)先考慮幾個(gè)問(wèn)題：這個(gè)職業(yè)的用戶(hù)規模夠大？這個(gè)職業(yè)的人處于亞健康的人比較多或者比較關(guān)注養生？同時(shí)對于手機設備和APP上手較容易？
IT：全國現在IT行業(yè)的就業(yè)人員上百萬(wàn)，目標用戶(hù)量也不算??；IT行業(yè)從業(yè)人員大多處于亞健康狀態(tài)，類(lèi)似頸椎病，腰椎病、肥胖、脫發(fā)、近視以及焦慮等心理疾病都比較普遍（認識我的程序猿不要對號入座啊，說(shuō)的就是你，哈哈），而且也樂(lè )意參與各種健康鍛煉活動(dòng)，同時(shí)對于手機和APP的上手門(mén)檻幾乎為零，現在重點(diǎn)就是如何切入這個(gè)行業(yè)，讓IT人員逐漸重視起他們的亞健康狀況，健康意識逐漸強化起來(lái)。
其中市場(chǎng)上的母嬰類(lèi)和女性類(lèi)的產(chǎn)品用戶(hù)量比較大，細分行業(yè)競爭也比較大，其他按區域、按機構、按單位細分的產(chǎn)品的目標用戶(hù)群均具有一定的局限性，規模量不是很大限制了其發(fā)展。
四、總結-關(guān)鍵詞解讀
每個(gè)類(lèi)型的產(chǎn)品的用戶(hù)體驗關(guān)鍵要素都不同，像音樂(lè )類(lèi)的體驗關(guān)鍵要素是找得到歌，可以聽(tīng)；
搜索類(lèi)產(chǎn)品的體驗關(guān)鍵要素是準確快速找到內容；
游戲類(lèi)產(chǎn)品的體驗關(guān)鍵要素是角色的設定，技能釋放的流暢性，沒(méi)有這些關(guān)鍵的體驗要素，即使畫(huà)面和交互做的再好也無(wú)用。
就像早期的12306，UI交互慘不忍睹，但是該類(lèi)產(chǎn)品的體檢關(guān)鍵要素是找的到車(chē)，可以預定，早期12306第一點(diǎn)是做到了，但是第二點(diǎn)，特別是在訂票高峰期系統很容易崩潰，但是由于訂票是剛需，而且早期只能在12306上訂火車(chē)票，所以也不影響其用戶(hù)量；像健康醫療類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，總結了以下體檢關(guān)鍵要素：專(zhuān)業(yè)、高效、信任、有趣。
專(zhuān)業(yè)
【專(zhuān)業(yè)】：用戶(hù)之所以身體有問(wèn)題了會(huì )尋找醫生詢(xún)問(wèn)，就是因為術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，醫生相對普通用戶(hù)來(lái)講，對健康疾病問(wèn)題的了解更專(zhuān)業(yè)，如果醫生、平臺提供的健康知識和建議還不如用戶(hù)道聽(tīng)途說(shuō)的內容可靠，那還有什么必要去問(wèn)醫生，醫生的建議或方案也不會(huì )得到用戶(hù)的認可。
其中一個(gè)健康類(lèi)產(chǎn)品的【專(zhuān)業(yè)】包含有四個(gè)方面：平臺工具的專(zhuān)業(yè)、平臺內容的專(zhuān)業(yè)、服務(wù)流程的專(zhuān)業(yè)、線(xiàn)上醫生的專(zhuān)業(yè)。
產(chǎn)品提供的健康工具夠專(zhuān)業(yè)，像健康問(wèn)卷、健康評測、健康計劃等必須是在市場(chǎng)內公認或者是多名醫學(xué)專(zhuān)家共同商定的結果，決不能是從網(wǎng)上或者請幾個(gè)二流醫生隨意組裝組裝就完成了，這樣的影響是導致用戶(hù)得不到合理可靠的健康問(wèn)題解決方案，更有甚者會(huì )導致問(wèn)題更為嚴重或者新增不少新的問(wèn)題，最后就是用戶(hù)對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑，對產(chǎn)品的服務(wù)的可靠性失去信任，口碑擴散，用戶(hù)大量流失。
高效
【高效】：用戶(hù)采用網(wǎng)上尋醫問(wèn)藥解決健康問(wèn)題，而不去線(xiàn)下醫院就診，很大原因是因為網(wǎng)絡(luò )渠道方便快捷高效，不像線(xiàn)下醫院流程那么繁瑣，所以產(chǎn)品中的各種服務(wù)流程必須化繁為簡(jiǎn)，為用戶(hù)節省時(shí)間。
其中【高效】主要提現在三個(gè)方面：平臺各種醫療服務(wù)流程的高效，線(xiàn)上醫生處理各種問(wèn)題的高效，用戶(hù)找到各種與健康相關(guān)的問(wèn)題答案高效。
信任
【信任】：對每個(gè)產(chǎn)品而言得到用戶(hù)的信任是多么的難能可貴，特別是醫療行業(yè)，因為涉及到生命的健康，如果一個(gè)健康類(lèi)產(chǎn)品做到以上說(shuō)的平【專(zhuān)業(yè)】【高效】，其實(shí)已經(jīng)可以得到大多數用戶(hù)的信任了。
其中根據健康醫療類(lèi)產(chǎn)品中的角色分析，信任主要提現在人與人的信任、人與產(chǎn)品的信任：醫生對平臺的信任、用戶(hù)對醫生的信任、用戶(hù)對平臺的信任、用戶(hù)對用戶(hù)的信任（病患社區中必需）。
有趣
【有趣】：最后的【有趣】可以不涉及相應的健康領(lǐng)域，主要是表現層的UI交互、內容、活動(dòng)等，健康醫療雖然是一個(gè)及其嚴謹的行業(yè)，但是也不妨礙我們在產(chǎn)品表現層面加入有趣生動(dòng)的元素。
其中主要可以從健康知識、健康資訊、健康福利活動(dòng)，以及用戶(hù)間或用戶(hù)和醫生間的互動(dòng)等方面入手。
來(lái)源：作者：安迪，（微信公眾號：PM大白），產(chǎn)品經(jīng)理人流中的一名小學(xué)生。
